返回上一頁 1 如何添加多客服功能？ (閱讀：4846)
1.獲得多客服使用權(quán)限，認(rèn)證的微信服務(wù)號可以在：公眾平臺-功能-添加功能插件，看到多客服申請入口，申請開通即可
2.開通人工客服權(quán)限以后，功能--多客服功能--添加客服
3.公眾平臺---開發(fā)者中心--查看公眾號是否啟用開發(fā)者模式
4.在電腦上下載多客服軟件，多客服賬號采用工號@微信號的形式進(jìn)行登陸，輸入賬號密碼
5.關(guān)注公眾”多客服助手“，綁定工號
獲得多客服使用權(quán)限 認(rèn)證的微信服務(wù)號可以在“公眾平臺—功能—添加功能插件”看到“多客服”申請入口，申請開通即可
建立客服團(tuán)隊(duì)：點(diǎn)此打開微信公眾平臺
商戶在開通人工客服權(quán)限以后，與“功能—多客服功能”中，添加客服
確認(rèn)微信公眾平臺所屬模式：商戶于“公眾平臺—開發(fā)者中心”查看公眾號是否啟用開發(fā)者模式
1.未啟用
2.已啟用
在電腦上使用多客服接待
多客服賬號采用“工號@微信號”的形式進(jìn)行登錄，請您在登錄窗口依照下圖形形式輸入賬號信息
在微信上使用多客服接待“關(guān)注公眾號”多客服助手（duokefu）或掃一掃下面的二維碼
綁定工號
在電腦上收到客戶信息
微信上收到客戶消息
