返回上一頁 13 退換貨流程（必讀） (閱讀：4481)
微信版：1.進(jìn)入手機(jī)商城點(diǎn)擊“我的”——全店訂單
小程序版:1.進(jìn)入小程序商城點(diǎn)擊“個人中心”——我的訂單 2.找到已支付成功訂單——點(diǎn)擊“申請退款” 3.按照實(shí)際情況填寫退款情況，等待商家處理
4.商家后臺退款，用戶收到退款金額，退款成功
登錄微商城，選擇頁面底部“我的”功能按鈕，點(diǎn)擊“全部訂單”
進(jìn)入我的訂單頁面，根據(jù)個人情況選擇“待發(fā)貨”“待收貨”的訂單進(jìn)行退款；
進(jìn)入“退款申請”頁面，勾選需要退款的商品，并填寫退款原因，點(diǎn)擊“確認(rèn)”進(jìn)行退款
提交退款成功后，等待商家處理
商家完成退款處理，微信收到退款信息；
小程序版
登錄小程序商城，選擇頁面底部“個人中心”功能按鈕，點(diǎn)擊“我的訂單”
進(jìn)入“我的訂單”頁面，根據(jù)個人情況在“待發(fā)貨”“已發(fā)貨”中，點(diǎn)擊“申請退款”按鈕；
