2015-03-27
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1.當客戶有問題需要其他客服問答時，可以選擇轉接會話，轉接當前客戶至其他自在客服處接受咨詢。
轉接方：點擊鏈接---選擇客服以及附言---確認
接收方：有能力接收轉接的客服會直接接入被轉接的客服，接入已滿的客服可點擊右下角的接入
當客戶有問題需要其他客戶回答時，可以選擇轉接會話，轉接當前客戶至其他自在客戶處接受咨詢。
轉接方：點擊“轉接”按鈕，選擇需要轉給的客服，以及附言，確認后就可以進行轉接
接入方；有能力接收轉接的客服會直接接入被轉接的客戶；接入已滿的客服被轉接時接會彈出消息提示，點擊右下角“接入”即可
