2015-03-27
4847等待接入是指如果有用戶來訪，此時(shí)如果沒有客服開啟自動(dòng)接入，或者所有客服都已達(dá)到自動(dòng)接入的上限，系統(tǒng)會(huì)將該客戶暫時(shí)保存在等待接入客戶列表中。
如何減少等待接入的客戶數(shù)？
1.在聊天窗口---自動(dòng)接入--增加自動(dòng)接入客戶數(shù)
2.在聊天窗口---客戶列表右鍵菜單---關(guān)閉會(huì)話處，關(guān)閉自動(dòng)接入已服務(wù)完畢的客戶
3.在等待接入客戶列表中，勾選某客戶，點(diǎn)擊接入按鈕主動(dòng)接入客戶
在【聊天窗口-自動(dòng)接入】處，客戶可以增加自動(dòng)接入客戶數(shù)
在【聊天窗口-客戶列表右鍵菜單-關(guān)閉會(huì)話】處，關(guān)閉自動(dòng)接入后服務(wù)完畢的客戶
在【等待接入客戶列表】中，勾選某客戶，點(diǎn)擊“接入”按鈕主動(dòng)接入客戶
