一方面,對于客服才可以接入更多新的客戶進行溝通,另一方面,對于用戶來說,關(guān)鍵詞自動回復功能才重新生效。
如何關(guān)閉會話?
關(guān)閉會話的方式有2種,分別是手動關(guān)閉會話和自動關(guān)閉會話。
1 手動關(guān)閉會話:聊天窗口--客戶列表右鍵菜單---關(guān)閉會話或者聊天區(qū)底部---關(guān)閉按鈕
2 自動關(guān)閉會話:功能配置區(qū)--系統(tǒng)設(shè)置---會話自動關(guān)閉設(shè)置
手動關(guān)閉會話:在【聊天窗口-客戶列表右鍵菜單-關(guān)閉會話】或者【聊天區(qū)底部-關(guān)閉按鈕】處
自動關(guān)閉會話:在【功能配置區(qū)-系統(tǒng)設(shè)置-會話自動關(guān)閉設(shè)置】處