2015-03-27
4850等待接入是指如果有用戶來訪，此時如果沒有客服開啟自動接入，或者所有客服都已達到自動接入的上限，系統會將該客戶暫時保存在等待接入客戶列表中。
如何減少等待接入的客戶數？
1.在聊天窗口---自動接入--增加自動接入客戶數
2.在聊天窗口---客戶列表右鍵菜單---關閉會話處，關閉自動接入已服務完畢的客戶
3.在等待接入客戶列表中，勾選某客戶，點擊接入按鈕主動接入客戶
在【聊天窗口-自動接入】處，客戶可以增加自動接入客戶數
在【聊天窗口-客戶列表右鍵菜單-關閉會話】處，關閉自動接入后服務完畢的客戶
在【等待接入客戶列表】中，勾選某客戶，點擊“接入”按鈕主動接入客戶
