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1.退款時請注意微支付帳戶余額夠不夠，不夠的情況下需要充值再退款。

2.請檢查核對每筆單的【支付流水號】是否存在，不存在，請進入微支付帳號查詢！

退款設置

1.http://kf.qq.com/fag/120911VrYVrA150929imAfuU.html打開此網址，點擊查看模板，并復制在word，按照提示填寫退款指令授權證明書，保存打印出來簽字蓋章

2.http://kf.qq.com/fag/120911VrYVrA150929imAfuU.html再次打開這個網址，然后點“點擊這里”

3.按照提示填寫，上傳已經簽字蓋章的退款退款指令授權證明書，按提交

4.按照提示填寫微信公眾號默認提示申請表，打印，簽字，蓋章

退款流程

1.進入后臺，點擊設置管理---店鋪信息--客服退款---否

2.訂單列表--查看退款中---同意退款

3.確定退款--客服已同意退款

4.財務管理--訂單退款--財務退款--確定---退款到賬

打開網站（http://kf.qq.com/fag/120911VrYVrA150929imAfuU.htm），點擊查看模板，并復制在word按照提示填寫退款指令授權證明書，保存后打印出來簽字蓋章

隨后點擊”點擊這里”

按照提示填寫，然后上傳已簽字蓋章退款指令授權證明書，點擊提交

按照提示填寫微信公眾號默認關注申請表，保存后打印出來簽字蓋章

退款流程

進入后臺，在訂單列表中點擊選擇正在申請退款的訂單，點擊圖片同意退款

同意退款后可看到狀態顯示為“同意退款”狀態

隨后點擊“財務管理”——》訂單退款——“財務退款”即可完成訂單金額退款

財務退款成功后，用戶手機端收到退款信息